Trocas e Devoluções
Termos e Condições de Compra
Por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições antes de efetuar sua compra na nossa loja virtual. Ao fazer uma compra conosco, você concorda com os termos abaixo:
Troca de Produtos:
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Você tem o direito de trocar qualquer produto adquirido em nossa loja virtual no prazo de 7 (sete) dias a contar da data de recebimento do produto.
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Para ser elegível para a troca, o produto deve estar em perfeitas condições, com a embalagem e etiqueta original ainda anexada, com cartão de agradecimento e cuidados com a peça e sem quaisquer marcas de uso evidentes.
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A troca está sujeita à disponibilidade de estoque. Caso o produto desejado não esteja disponível, a troca poderá ser feita por outra peça disponível de igual valor ou o poderá ser solicitado o reembolso do valor pago.
Processo de Troca:
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Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (19) 99551-8583, informando o número do pedido e o motivo da troca.
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Após a aprovação da troca, você receberá instruções detalhadas sobre como proceder.
Outras Considerações:
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Não aceitamos trocas de produtos danificados devido a mau uso ou negligência.
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Os custos de envio relacionados à troca de produtos serão de responsabilidade do cliente, a menos que o produto recebido esteja com defeito de fábrica.
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Reservamo-nos o direito de recusar qualquer troca que não cumpra os critérios mencionados acima.
Política de Privacidade:
Ao efetuar uma compra em nossa loja virtual, você concorda com nossa política de privacidade, que pode ser encontrada na página Política de Privacidade.
Contato:
Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos e condições, por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (19) 99551-8583 antes de efetuar sua compra.
